Veelgestelde vragen

Nee, reserveren is niet nodig, je kunt na bestelling van de toegangscode starten wanneer je wilt.

Wij raden maximaal 4 personen per team aan. Met meer dan 4 per team is ook mogelijk, maar meer is niet per se beter voor het speelplezier. Je kunt ook met meerdere teams spelen. Bestel per team dan één toegangscode.

Je hebt nodig:

• een mobiele telefoon (smartphone) met data-abonnement
• pen en papier kunnen handig zijn, maar zijn niet noodzakelijk.

Na bestelling ontvang je een link en toegangscode waarmee je de Outside Escape direct kunt starten vanaf je mobiele telefoon. Je kunt de Outside Escape niet vooraf downloaden.

Gemiddeld zo’n 2 uur, maar het hangt vooral af van hoe snel je de raadsels oplost. De route is zo rond de 2,5 kilometer.
Je kunt onderweg ook gerust even pauzeren bij een café of restaurant.

Bij iedere Outside Escape staat het niveau van de raadsels aangegeven, het varieert van 2 tot 5 sterren. Vanwege de moeilijkheidsgraad van de raadsels is de Outside Escape geschikt voor jongeren vanaf 12 jaar (2 of 3 sterren) of vanaf 15 jaar (4 of 5 sterren). Ook voor jongere kinderen bevat de Outside Escape leuke en uitdagende elementen. We raden dan wel begeleiding van een volwassene aan.

De meeste routes zijn rolstoelvriendelijk, maar helaas is dat niet in alle steden gelukt. Kijk op onze website om te zien welke dat zijn, je kunt het zien aan het speciale icoontje bij de route. Je kunt de routes daar ook op filteren.

Jazeker, er is geen tijdslimiet, en onze routes komen langs diverse horecagelegenheden.

Alle routes zijn in het Nederlands beschikbaar. Sommige Outside Escapes zijn ook in het Engels of Duits beschikbaar. Kijk op onze site om te zien welke dat zijn, je kunt het zien aan de vlaggetjes bij de route.
Andere talen zijn helaas op dit moment nog niet beschikbaar.

Ja, alle informatie staat online.

Nee, je hoeft niets te installeren, alles staat online en werkt via de browser.

Ja, dat kan. Elk team krijgt punten op basis van de goede antwoorden, het aantal gebruikte hints en zo nog wat.
Na afloop krijg je een scorebord te zien zodat je je eigen score kunt vergelijken met die van anderen.

De start- en eindlocatie kun je vinden op onze site bij de stad of route naar keuze. Als je op de route hebt geklikt, vind je daar alle basisinformatie.

Ja, bestel dan voor ieder team een Outside Escape.

Alleen roem. De uitdaging is om zo dicht mogelijk bij het maximaal aantal punten te komen, door alle vragen in één keer goed te beantwoorden en geen hints te gebruiken.

Ja, je komt op mooie en soms verborgen plekken in de binnenstad.

Jazeker, de puzzels bieden veel uitdaging en we horen regelmatig mensen zeggen dat ze nieuwe plekken hebben leren kennen, terwijl ze al langer in de stad wonen. Daarbij, de Outside Escape stimuleert je om goed rond te kijken en nieuwe dingen te ontdekken.

Kijk op onze website bij de specifieke Outside Escape voor meer informatie. Je kunt aan de icoontjes zien of het een route is door het centrum of door een wijk buiten het centrum.

Ja, dat kan. Echter, alleen de eerste persoon krijgt de punten te zien en de mogelijkheid om hints te vragen.

Nee, via de hints kun je altijd de oplossing achterhalen.

Je kunt later terugkomen en verder gaan waar je gebleven was. Er is geen tijdslimiet. Je kunt ook verder gaan op een andere telefoon. Zie voor meer informatie onze chat.

Je kunt de Outside Escape per stad één keer spelen. Maar iedere stad heeft een eigen verhaal en eigen raadsels, dus probeer het gerust ook in een andere stad. We zitten inmiddels zo’n 20 steden.

Nee, er is geen begeleiding. De teams krijgen alle informatie op hun telefoon. Je maakt dus zelf de teamindeling en verspreidt ook zelf de informatie (link naar de route en toegangscodes) naar de teams.

Ja, het eindpunt is altijd in de buurt van horeca. Ook onderweg zijn er vaak voldoende gelegenheden om te pauzeren. Je kunt afspreken te starten en eindigen in een café of restaurant in de buurt van het startpunt. Dat maakt het voor de wachtende teams wat aantrekkelijker. Ook onderweg zijn er vaak voldoende gelegenheden om te pauzeren.

Je kunt op onze site meerdere toegangscodes tegelijk bestellen. Per team van ongeveer 2 tot 4 mensen heb je één toegangscode nodig. Je mag ons ook een berichtje sturen. Lees meer details over team-uitjes en grotere groepen.

Dat kan zeker. Stuur ons even een berichtje met alle informatie (organisatienaam, etc.), dan zorgen wij voor de factuur. Dat kan via info@outsideescape.nl of via het contactformulier.

Ja, dat kan. Elk team krijgt punten op basis van de goede antwoorden, het aantal gebruikte hints en zo nog wat.
Na afloop krijg je een scorebord met de resultaten van ieder team binnen jouw teamuitje.

De toegangscode blijft minstens 3 maanden geldig.

Je kunt betalen via iDEAL, credit-card, PayPall, Bancontact en SOFORT Banking. Daarnaast accepteren we cadeaubonnen van DoenKado en Good4Fun.

Bedrijven kunnen ook op factuurbasis bestellen.

Kies een route via onze website, vandaaruit kun je bestellen. Je kunt meerdere toegangscodes tegelijk bestellen. Per team van ongeveer 2 tot 4 mensen heb je één toegangscode nodig.

In het document met de voucher staat beschreven hoe je deze kunt gebruiken.
Kortweg zijn dit de stappen:

• Maak een bestelling via onze site.
• Voer bij afrekenen de vouchercode in.
• Na afronding van de bestelling ontvang je een mail met alle informatie.

De vouchercode kan zowel letters als cijfers bevatten. Let bij het invoeren goed op het verschil tussen de letter l en het getal 1 en de letter O en het getal 0.
Als het dan nog steeds niet werkt, stuur ons even een berichtje met de voucher, dan lossen wij het voor je op.

De verloopdatum staat op de voucher. Na het inwisselen van de voucher via onze website blijft de verkregen toegangscode nog minstens 3 maanden geldig.